針對層出不窮的詐騙手法，荷柏園提醒會員們購物時務必注意以下幾點：

• 詐騙集團會以「誤設為信用卡分期付款」、「扣款失敗」、「會計流程錯誤」、「更改結帳方式」、「設成經銷商」、「自稱銀行行員」等名義，要求您操作ATM，請勿理會！
  • 我們荷柏園絕對不會用電話通知您操作提款機(ATM)，即便您是使用本網站ATM轉帳付款方式，也不會請您至ATM操作退款，請勿聽從不明人士指示至ATM進行任何操作完成各項設定！
• 請不定期更新您的密碼，自我保護。
  • 警政署公告，詐騙集團用「資料拼圖」手法，將已蒐集而來的會員帳號與密碼，不斷以人工登入方式，企圖測試每一組帳號密碼所歸屬的網站，若您在不同網站使用相同的帳號密碼，歹徒可能就會入侵您的個人資料，假借「客服人員」或「會計人員」名義進行電話詐騙，因此不定期更新密碼是預防詐騙的最好方法！
• 遇到任何可疑電話，請撥打165反詐騙專線求證或與我們荷柏園聯絡求證。
  • 您可透過客服電話、客服信箱、訂單通訊留言等方式與我們荷柏園聯絡，告知服務人員您的會員資料，我們將會會提供您協助。