單筆訂單金額達新台幣1,999元以上，即可免運費。

• 提醒您：必須是單筆訂單金額達新台幣1,999元以上才享有免運費服務。
• 例如您當日完成多筆購物車訂購，但各筆訂單金額未達1,999元以上，即便單日總和金額已達1,999元以上，但是仍然無法享有免運費服務。

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您可選擇宅配到府或超商取貨付款。商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨，請務必在7天內前往取貨，無法延後。

因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。

• 如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
• 本公司使用新航通運，欲查詢貨態請至http://www.hiyes.com.tw/CargoTracking

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本賣場並無提供外島與國際配送服務。

由於主要之商品如，各類精油、滾珠精油、按摩油、卸妝油、化妝水.....等，外島及海外地區皆無法寄送此類商品，若訂單內含此類商品，都將無法順利寄送至外島及海外地區。

• ​宅配：

宅配會送件2次，若您第2次仍未收件，商品將會退回本公司，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

• 門市取貨：

超商取貨付款請務必在7天內前往取貨，無法延後。若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

• 提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

若您有未於通知期限內至指定門巿取貨/拒收件達1次以上(含1次)，未來可能會無法在官網使用此服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的人力資源及維護自身權益。

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• 常態的出貨時間包含商品的調撥時間接獲商品訂單並完成轉帳後3個工作日會完成出貨，每周六、日以及過定例假日暫停出貨。

若使用【超商取貨】，出貨日+3日配達指定門市。
若使用【宅配】，預計出貨日隔天配達。若遇物流量大，配達時間則往後順延。
(如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節、中秋節等，為物流高峰期，造成配送時程延誤，懇請見諒。)

• 訂購時請注意：

週六、日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單需多等一天。
週一至週五收單截止時間為am09:00，超過則出貨時間向後順延。

• 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過3天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

• 完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

• 若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
  • 訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認送達時間。 
  • 訂購人/收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排到貨時間。 
  • 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，◇實際到貨時間依物流公司及超商送貨時間為主。  
  • 農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。
  • 如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。

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